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事实取决于看待事物的角度

有位独眼瘸腿的国王找了三位画师给他画像。第一位画师按他本来的样子画,结果国王震怒,画师被拉出去砍了头;第二位画师一看写实派的风格有性命之虞,就擅自把国王的形象改造为四肢健壮、容貌俊朗的帅哥,结果被国王认为是恶毒讽刺,不仅被砍了头,还被抄了家;第三位画师画了一幅国王狩猎的场景,一条瘸腿踩在石头上,一只盲眼紧闭在瞄准目标射箭。结果龙颜大悦,重赏了这个画师。

CFO经常要对某些经营问题和人事问题进行定性和定量的分析和描述,这时,如何从不同的角度来解说一个冷冰冰的真实数字,就是一门艺术了,特别是对于那些从内心中不愿意说谎话的CFO来说尤其重要。

多说低信息量的真话

一架直升机在美国上空迷路了,飞行员靠近一幢大楼向里面的人喊:“我现在在哪里?”里面的人抬头看了一眼说:“你在飞机里”。飞行员不仅没有当即昏倒,反而马上就判断出这是微软位于西雅图的技术支持中心—因为只有微软的技术支持工程师才会说出这种货真价实的废话。

有时真实的表达反而是更安全的。对于那些经常要在公开场合接受采访或在机构投资者面前表态的CFO来说,面对的提问大多数都是极其尖锐的,而且往往也是老板不愿意回答的。此时,既不破坏谈话气氛又能降低职业风险的最佳办法就是降低答案中有效信息的含量,因为真话不是最危险的,信息量大的话才是最危险的,尤其是信息量大的假话。

指鹿为马,意在长远

一家旅馆公开招聘侍者,由于经济衰退,前来应聘的失业人员众多。老板的考题是:“有一天当你走进客人的房间,发现一女客人正在裸浴。你该怎么办?”众人都抢着回答,有的说:“对不起,小姐,我不是故意的。”有的说:“小姐,我什么都没看见。”老板听后不停地摇头,这时一个小伙子走上前说:“对不起,先生!”结果他被录用了。

我们在全世界诸多著名的企业里都很难看到个性张扬的CFO,究其原因无外乎CFO这一职位所背负的巨大责任早已将其训练得保守而沉静,套用一句俗语是“茶壶煮饺子—心里有数”。如何读懂老板的意图,的确是一门大学问。比如老板名义上准备推行全面预算管理,实际上真实的目的是借助这一手段强化集权管理,在这种情况下,预算的过程并不重要,而预算达到的约束和集权的效果才是最重要的。所以CFO们不妨抓住时机,指鹿为马地配合老板的管理意图。

后发而不制于人

销售员、秘书和老板一起出去吃午餐,路上意外发现了一个古董油灯。他们像阿拉丁一样摩擦油灯,果然有一个精灵从一团烟雾中蹦了出来。精灵说:“我通常都给别人三个愿望,所以给你们每人一人一个。”女秘书抢着说:“我要到巴拿马,开着游艇,自在逍遥!”噗! 她消失了。销售员说:“我要在夏威夷,和按摩女郎躺在沙滩上,有享受不尽的生命之爱!”噗! 他也消失了。“好了现在该你了!”精灵对老板说。愁眉苦脸的老板于是说:“我只希望他们两个立刻回到办公室,赶紧把手头的工作干完。”

由于CFO很难处于一个公司政治中的强势攻击地位,因此应主要加强防守能力的养成。如何做到“后发而不制于人”,的确是在高层会议中屡屡成为焦点的财务负责人纵横捭阖的核心能力之一。 

(摘自《首席财务官》)


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